Por Leonardo Chucrute*
Nesse período de instabilidade econômica, é preciso que os empreendedores tenham atitudes que impulsionem os negócios. Empreender é um desafio. Ao mesmo tempo, é preciso pensar nas várias etapas do negócio para que tenha um crescimento real. O segredo é aprender com os erros e saber questionar as atitudes tomadas para se ter êxito no futuro.
Há algumas atitudes que aceleram o desenvolvimento da sua empresa. Por exemplo, uma delas é dar feedback na hora. Ser sincero, citar pontos fortes e fracos, além de ter um plano de ação são fundamentais em relação aos colaboradores. Já quando falamos de clientes, resolver o problema é imprescindível e deve ser feito o mais rápido possível.
Mantenha também as expectativas claras e alinhadas. Saber como fazer alinhamento de expectativas é uma das principais práticas para manter um bom relacionamento com o cliente. Tenha uma comunicação clara.
Outra dica é se preocupar menos em quem vai receber os créditos. O mais valioso é entregar um trabalho bem-feito e que agrade o cliente. Mais um passo para acelerar o negócio é ajudar todo mundo a ganhar. Lembre-se: para que um time cresça, é fundamental que todos executem da melhor forma possível suas tarefas.
Trabalhar para construir confiança é outra atitude imprescindível no desenvolvimento do negócio. Para isso, é essencial demonstrar que acredita no potencial das pessoas. Proporcione autonomia, liberdade e pratique a liderança empática. Dica extra: faça um bom trabalho em equipe. Divida as tarefas, responsabilidades e principalmente os resultados.
Além disso, não faça reuniões com duas horas ou mais. Suas reuniões devem ser claras, concisas e objetivas. Alinhe os seus pensamentos, tarefas e objetivos com os do time. Assim, vocês economizam tempo e já podem colocar em prática o que definiram. Otimize o seu tempo e o da sua equipe.
O sucesso tem a ver com a persistência diária naquilo que acredita. Um bom líder é quele que lidera pelo exemplo. A palavra até convence, mas o exemplo arrasta. Liderança é algo totalmente treinável. Portanto, prepare-se para se transformar no líder que deseja ser. Deste modo, você mantém sua equipe cada vez mais motivada.
*Leonardo Chucrute é gestor em Educação, CEO do Zerohum, professor de matemática, ex-cadete da AFA e autor de livros didáticos.
