A cidade de Itaberaba, na Chapada Diamantina, receberá o curso ‘Como atender melhor o seu cliente’, do Sebrae, entre esta terça (17) e sexta-feira (20), das 18h30 às 22h30. Essa será uma oportunidade para que empresários e gestores de pequenos negócios possam identificar os aspectos que contribuem para a satisfação dos seus clientes.
Conseguir atrair e fidelizar o consumidor sabendo o que é mais importante para ele, buscar superar suas expectativas, aprender como agir em situações adversas, o que fazer diante da reclamação de clientes, são alguns dos tópicos que serão abordados no encontro que acontece no Hotel Flor da Chapada. As inscrições custam R$75 e podem ser feitas através do site http://lojavirtual.ba.sebrae.com.br.
Jornal da Chapada
