A Prefeitura de Iaçu, por meio da Secretaria de Saúde, promoveu uma capacitação para recepcionistas e profissionais de triagem na Central de Material e Esterilização (CME) no último sábado (18). O evento teve como tema a humanização em saúde, destacando a importância do acolhimento e do respeito no cuidado à população.
Durante o evento, a coach Eliana Sousa abordou estratégias para aprimorar o atendimento aos pacientes, com foco na identificação e atendimento das suas necessidades de maneira mais eficaz. A ênfase foi dada à importância da empatia e da sensibilidade no trato com os usuários do sistema de saúde.
Os participantes ainda discutiram a implementação de práticas que promovam um ambiente mais acolhedor e humanizado, reforçando o papel fundamental de todos os profissionais no processo de cuidados.
Jornal da Chapada
